Veelgestelde vragen

Je hoeft niet vooraf te betalen, bij het reserveren is er de optie om te kiezen voor betalen op locatie.

Ja, je kunt op onze locaties ook contant betalen – met uitzondering van locatie Delft.

Misschien dat we op je gewenste datum en tijdstip al volgeboekt zijn. Als je de gewenste datum kiest, dan zijn alleen de witte blokjes beschikbaar. De grijsgekleurde tijden zijn al volgeboekt. Als er een ander probleem is of een technische storing is, neem dan contact op met de betreffende locatie.

Ja, we verkopen nachos en glutenvrije frites.

Ja, we bieden als Halal onze overheerlijke BBQ chicken pizza en kipnuggets aan.

Ja dat kan, we zijn buiten de schoolvakanties op maandag en dinsdag gesloten. Je kan op deze dagen een locatie afhuren vanaf € 1.000. Als je tijdens reguliere openingen een locatie voor een bepaalde tijd wilt afhuren gaat dit in overleg met de betreffende locatie. Je kan dan een e-mail sturen naar de locatie met het verzoek.

We hanteren een scherpe prijs voor maximaal 2 begeleiders, deze kunnen mee eten en krijgen ook de speciale Bounce sokken om mee te springen. Uiteraard kan je meer begeleiders mee nemen en deze kan je bijboeken tijdens de 2de stap in de reservering. 

Er kan een technische storing zijn, of onze medewerkers op de locatie hebben het erg druk. Je kunt het later nog een keer proberen of een e-mail met de vraag of verzoek sturen.

Ja zeker, we adviseren dan wel de rustigere momenten en dat er een begeleider meegaat. Je kan dan het beste voor 12:00 bij ons langskomen, zodat de kleintjes niet overweldigd worden door de drukte en de oudere kinderen op het park. Onze Mini Bounce tickets zijn hiervoor geschikt, zodat een ouder/begeleider kosteloos meespringt.

Je betreedt ons park op eigen risico. We hebben een veilig en goedgekeurd luchtkussenpark en stellen hoge eisen aan de veiligheid en het onderhoud. Er zijn toezichthouders aanwezig die de veiligheid waarborgen.

Ja, op locatie kan je nog iemand bij- of afboeken. Je betaalt altijd het bedrag van het aantal aanwezige deelnemers. Heb je vooraf betaald dan krijg je het eventueel te veel betaalde bedrag retour gestort op de rekening waarvan betaald is.